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从概念到工具，炼成客户作战地图｜公司营销体系构建再进阶
发布时间：
2025-12-02
11月30日至12月2日，深圳卓越商学顾问咨询有限公司何麟老师带领团队再次莅临公司，开展为期三天两夜的营销体系构建专项辅导。公司董事长谭伟、执行总经理张庆忠及营销体系核心管理团队全程参与，围绕“客户分级标准、客户权力地图、客户档案管理”三大关键主题，开展了系统性、实战化的深度赋能。
本次培训全程聚焦实战输出。在何麟老师的引导下，团队首先系统学习了客户分级理论与方法，共同诊断当前痛点，并输出《客户分级标准》草案，为资源精准投放建立科学依据。
次日，课程深入客户决策链内核，通过理论讲解与案例推演，现场绘制出符合公司业务实际的《大客户权力地图》，提升关键客户攻关能力。
最后，聚焦客户管理的系统化落地，团队共同探讨了客户档案与CRM系统建设的路径，形成《关键客户档案》与《决策链触点分析》等实用工具，推动客户洞察向组织能力的转化。
在培训尾声，谭董亲自为何麟老师颁发锦旗，感谢卓越咨询团队带来的专业赋能。
三天紧凑的培训中，从战略层面的客户价值分类，到战术层面的决策链分析，再到执行层面的信息管理，形成了层层递进、环环相扣的方法体系。
至此，营销体系构建项目再获关键进展。公司将继续深化变革，赋能团队，为实现可持续市场领先筑牢体系根基。
—— 以客户为中心，我们步履不停 ——
（总经办）
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